Là où l'écoute se fait refuge
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Qui suis-je?
Bonjour, je m’appelle Catherine Alias et je suis praticienne certifiée en relation d’aide, formée à l’approche centrée sur la personne de Carl Rogers.
Mon parcours de vie m’a amenée à traverser des périodes de changement, des questionnements profonds ainsi que des relations familiales et interculturelles parfois complexes.
Ces expériences m’ont appris combien il peut être difficile de trouver sa place, de comprendre ce que l’on ressent ou simplement de se sentir pleinement écouté.
Aujourd’hui, j’accompagne les personnes avec simplicité, écoute et bienveillance, dans un espace où chacun peut avancer à son rythme, sans jugement.
Pour qui?
Peut-être traversez-vous une période où :
-
vous vous sentez épuisé(e) émotionnellement,
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vous avez l’impression de beaucoup porter pour les autres,
-
vous ne savez plus vraiment ce que vous ressentez,
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vous vous sentez perdu(e) ou déconnecté(e) de vous-même,
-
vous avez besoin d’un espace pour parler librement,
-
vous ressentez le besoin de ralentir,
-
vous traversez un changement de vie,
-
ou simplement le besoin d’être écouté(e) avec attention et bienveillance.
Il n’est pas nécessaire “d’aller assez mal” pour demander de l’aide.
Parfois, le simple fait de pouvoir déposer ce que l’on vit, dans un espace d’écoute sécurisant et sans jugement, permet déjà de retrouver un peu de souffle, de clarté et d’apaisement.
Pourquoi consulter?
Il arrive à chacun de traverser des périodes de doute, de fatigue émotionnelle ou de confusion.
Dans ces moments-là, il peut être difficile d’y voir clair seul, de comprendre ce que l’on ressent ou simplement de trouver un espace où déposer ce qui pèse.
L’accompagnement permet de prendre un temps pour soi, de mettre des mots sur son vécu et d’avancer avec davantage de recul, de compréhension et d’apaisement.
Consulter, ce n’est pas attendre que tout devienne insupportable.
C’est parfois simplement ressentir le besoin d’être écouté(e), soutenu(e) ou recentré(e) dans une période de transition ou de fragilité.
Ma pratique
Chaque personne est unique.
C’est pourquoi j’adapte les séances en fonction de ce que vous traversez, de votre rythme et de vos besoins du moment.
Mon accompagnement s’appuie notamment sur :
-
l’écoute active,
-
la relation d’aide,
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des temps de relaxation et de méditation guidée,
-
des approches inspirées de l’hypnose,
-
l’exploration émotionnelle,
-
et parfois des supports symboliques favorisant l’introspection.
L’objectif n’est pas de vous donner des réponses toutes faites.
Mais de vous offrir un espace pour mieux vous comprendre, retrouver de la clarté intérieure et avancer de façon plus alignée avec vous-même.
Tout ce qui est partagé reste strictement confidentiel, afin que vous puissiez vous exprimer librement.
Enfin, je m’engage à être authentique et pleinement présente pour que vous puissiez être vous-même.
Prendre rendez-vous
Rappel : je ne suis pas psychologue ni médecin, seul un médecin est habilité à prescrire ou arrêter un traitement.
Il existe deux contre-indications à l’hypnose : la bipolarité et la schizophrénie.
Cependant, un accompagnement sans hypnose est envisageable dans ce cas. Demandez conseil à votre médecin.
Politique de confidentialité
La confidentialité est au cœur de mon accompagnement. Lorsque vous me confiez vos émotions, votre histoire ou vos questionnements, vous le faites dans un espace respectueux et protégé.
Voici comment vos informations sont gérées.
1. Les informations que je recueille
Je ne collecte que ce qui est strictement nécessaire pour assurer le suivi :
-
votre prénom et vos coordonnées (pour fixer et confirmer les rendez-vous),
-
quelques notes personnelles destinées à guider l’accompagnement.
Je ne collecte pas de données médicales ni de dossiers administratifs. -
2. Confidentialité des échanges
Tout ce que vous partagez en séance reste strictement confidentiel.
Je suis tenue au secret professionnel lié à ma pratique en relation d’aide, et m’engage à offrir un espace sûr, respectueux et sans jugement.
3. Conservation et sécurité
Vos informations sont conservées de manière sécurisée et ne sont accessibles que par moi.
Elles ne sont jamais transmises, vendues ou partagées à des tiers.
4. Vos droits
Vous pouvez, à tout moment :
-
demander à consulter les informations vous concernant,
-
demander leur correction,
-
demander leur suppression.
Pour toute demande, il vous suffit de me contacter.
5. Ce que je ne fais pas
Je ne pose pas de diagnostic, je ne réalise pas de bilan médical ou psychologique et je ne traite aucune donnée relevant du secret médical.
Si vous avez la moindre question, je suis disponible pour vous répondre.
Conditions de vente
Une prise de RDV est un contrat qui vous engage.
La non présentation à un RDV donera donc lieu à la facturation d’indemnités forfaitaires d’un montant équivalent à la moitié du prix de la séance.
Vous pouvez annuler sans aucun frais ni justification, jusqu’à 2 jours avant votre rendez-vous.
Cas de force majeur : si un cas de force majeur vous empêche d’honorer votre RDV ou de poursuivre votre démarche, il est conseillé de convenir avec votre prestataire d’une date de report. Pour des raisons d’organisation le délai généralement admis sera inférieur à 3 mois.
Responsabilité : Dans ce processus de bien être, à l’exclusion de tout objectif médical, le client s’engage à prendre toutes ses responsabilités, les précautions nécessaires au niveau psychique et santé y compris s’il s’agit des enfants. À défaut de respecter les engagements ci-dessus, le client sera tenu pour responsable de toute perturbation qui surviendrait lors ou par suite des séances.
Lieu des prestations : Les consultations ont lieu dans les locaux de Mme Alias, rue Louis Jouvet à Albi. En cas de handicap, la séance peut avoir lieu à distance (audio ou visio-consultation) ou à votre domicile (application du barème kilométrique en vigueur).
Madame Alias se réserve la possibilité de refuser l’accès à ses locaux, ainsi que d’exclure le client en cas de doute sur sa motivation réelle ou son aptitude à suivre les séances individuelles ainsi qu’en cas de non-respect des consignes et/ou instructions écrites et/ou verbales.
Règlements : Les règlements par chèques ou espèces sont les seuls acceptés, en début ou en fin de chaque séance.
Si vous décidez, en accord avec votre thérapeute, de régler d’avance les prestations, cela constitue dans le droit français un contrat verbal que les 2 parties s’engagent à respecter. Aucun remboursement n’est possible, sauf cas de force majeur. Le principe de la bonne foi est régi par l’alinéa 3 de l’article 1134 du Code civil. Il en résulte, pour le débiteur, une double obligation de ne pas manquer volontairement à ses obligations contractuelles et de ne pas frauder les droits de son créancier. Dans ce cas, la faute est dolosive en raison du caractère volontaire du comportement. L’article 1178 du Code civil dispose en outre que « la condition est réputée accomplie lorsque c’est le débiteur, qui en a empêché l’accomplissement ».
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du Service Relations Clientèle du Constructeur ou celui du Vendeur). A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux